Wünsche und Beschwerden
Wie zufrieden bist du? Was ist nicht gut gelaufen? Und wo hast du Anregungen? Gib uns gerne Rückmeldung.
Rückmeldung an den RVF
Für Anliegen rund um Fahrscheine, Fahrscheinkauf, Tarifangebot oder Mobilitätsgarantie wende dich direkt an:
-
RVF Regio-Verkehrsverbund Freiburg
Besançonallee 99, 79111 Freiburg
+49 761 20 72 80
info@rvf.de
Rückmeldung an die Verkehrsunternehmen
Für Themen wie Fahrplan, Pünktlichkeit oder Sauberkeit sind die Verkehrsunternehmen zuständig. Bitte beschreibe möglichst genau, wann du auf welcher Strecke oder Linie gefahren bist und was sich zugetragen hat.
-
VAG Freiburger Verkehrs AG
VAG-Kundenzentrum oder direkt beim
VAG Kundendialog -
DB Regio Baden-Württemberg
Kundendialog +49 711 469 28 253
Mo – Fr von 08.00 – 19.00 Uhr
DB Servicenummer +49 30 29 70
kundendialog.baden-wuerttemberg@deutschebahn.com -
SWEG Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH
+49 7821 99 60 770
info@sweg.de -
SBG SüdbadenBus GmbH, KundenCenter Freiburg
+49 761 76 63 17 73
freiburg.suedbadenbus@deutschebahn.com
Weitere Verkehrsunternehmen
| Unternehmen | Adresse | Telefon |
|---|---|---|
| Anselm Winterhalter, Spedition und Omnibusbetrieb | Im Brühl 25, 79254 Oberried | 07661 90 19 200 |
| Binninger Omnibusbetrieb GmbH & Co. KG | Breisacher Str. 1, 79279 Vörstetten | 07666 22 47 |
| Heinrich Oestreicher | Hauptstr. 24, 79348 Freiamt | 07645 424 |
| Rast Reisen GmbH | Ährenweg 1, 79258 Hartheim | 07633 92 620 |
| Rist Reisen KG | Tullastr. 7, 79341 Kenzingen | 07644 227 |
| Tuniberg-Express | Emletweg 1, 79291 Merdingen | 07668 330 |
| Werner Hummel Omnibusverkehr GmbH | Wilhelm-Schauenberg-Str. 5, 79199 Kirchzarten | 07661 42 25 |
| Will Markgräfler Reisen GmbH & Co. KG | Eisenbahnstr. 10, 79379 Müllheim | 07631 17 860 |
| Stadtwerke Bad Krozingen | Basler Str. 30, 79189 Bad Krozingen | 07633 40 72 64 |
| Stadt Breisach am Rhein | Münsterplatz 1, 79206 Breisach am Rhein | 07667 83 261 |
| Stadtwerke Emmendingen GmbH | Am Gaswerk 1, 79312 Emmendingen | 07641 46 89 90 |
| Unternehmen | Anselm Winterhalter, Spedition und Omnibusbetrieb |
|---|---|
| Adresse | Im Brühl 25, 79254 Oberried |
| Telefon | 07661 90 19 200 |
| Unternehmen | Binninger Omnibusbetrieb GmbH & Co. KG |
|---|---|
| Adresse | Breisacher Str. 1, 79279 Vörstetten |
| Telefon | 07666 22 47 |
| Unternehmen | Heinrich Oestreicher |
|---|---|
| Adresse | Hauptstr. 24, 79348 Freiamt |
| Telefon | 07645 424 |
| Unternehmen | Rast Reisen GmbH |
|---|---|
| Adresse | Ährenweg 1, 79258 Hartheim |
| Telefon | 07633 92 620 |
| Unternehmen | Rist Reisen KG |
|---|---|
| Adresse | Tullastr. 7, 79341 Kenzingen |
| Telefon | 07644 227 |
| Unternehmen | Tuniberg-Express |
|---|---|
| Adresse | Emletweg 1, 79291 Merdingen |
| Telefon | 07668 330 |
| Unternehmen | Werner Hummel Omnibusverkehr GmbH |
|---|---|
| Adresse | Wilhelm-Schauenberg-Str. 5, 79199 Kirchzarten |
| Telefon | 07661 42 25 |
| Unternehmen | Will Markgräfler Reisen GmbH & Co. KG |
|---|---|
| Adresse | Eisenbahnstr. 10, 79379 Müllheim |
| Telefon | 07631 17 860 |
| Unternehmen | Stadtwerke Bad Krozingen |
|---|---|
| Adresse | Basler Str. 30, 79189 Bad Krozingen |
| Telefon | 07633 40 72 64 |
| Unternehmen | Stadt Breisach am Rhein |
|---|---|
| Adresse | Münsterplatz 1, 79206 Breisach am Rhein |
| Telefon | 07667 83 261 |
| Unternehmen | Stadtwerke Emmendingen GmbH |
|---|---|
| Adresse | Am Gaswerk 1, 79312 Emmendingen |
| Telefon | 07641 46 89 90 |
Rückmeldung an die Fahrgastbeiräte
Für allgemeine Anliegen zum Verkehrs- und Tarifangebot im RVF kannst du dich an den Fahrgastbeirat im RVF wenden: Webseite Fahrgastbeirat oder rvf@rvf-fahrgastbeirat.de
Tipp
Zwischen dem befördernden Unternehmen und dir konnte keine Einigung erzielt werden? In solchen Streitfragen hilft die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr e. V. gerne weiter. Dazu muss das Verkehrsunternehmen Mitglied der Schlichtungsstelle sein.